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Preguntas frecuentes

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Programa multifamiliar

A partir del 1 de abril de 2.020, el programa PeakRewards de Aire Acondicionado dejará de aceptar nuevos participantes en el programa.

Como propietario o administrador de una propiedad, hay una serie de beneficios al participar en el programa. Sin embargo, las cuentas ANC no son elegibles para recibir los créditos de PeakRewards cuando la factura se revierte al nombre del propietario al mudarse el inquilino. Esta política se implementó para evitar el pago de créditos en casas vacías. El pago de PeakRewards es para cuentas residenciales activas en el programa.

Para obtener más información, revise la política de propiedades de alquiler de BGE para cuentas PeakRewards.

El programa PeakRewards Multifamiliar ofrece a los inquilinos de propiedades comunitarias créditos de verano en su factura de BGE, opciones de ciclado y un termostato programable instalado profesionalmente. La unidad de apartamento debe tener aire acondicionado central en buen estado de funcionamiento y el consentimiento del propietario/administrador para participar en el programa.

Los créditos de factura se distribuirán cada año por igual durante el periodo de cuatro meses de junio a septiembre, de la siguiente manera:

  • Ciclado del 50 %: 12,50 $/mes para un total de $50
  • Ciclado del 75 %: 18,75 $/mes para un total de $75
  • Ciclado del 100 %: $25/mes para un total de $100

Se emitirán cuatro meses de créditos de bonificación durante el primer año de participación, siguiendo el mismo calendario detallado anteriormente. Si el termostato programable PeakRewards o el interruptor exterior se instala durante los meses de verano (de junio a septiembre), el crédito se aplicará a todos los meses de verano posteriores. Por ejemplo, si se instala en julio antes de la lectura del medidor, recibirá tres meses de créditos para julio, agosto y septiembre. Cada año a partir de entonces, usted recibirá créditos cada mes de junio a septiembre.

Si el termostato programable PeakRewards o el interruptor exterior se instala después de la lectura del medidor, recibirá créditos a partir del mes siguiente. Los créditos no se prorratearán en función del momento de la inscripción y la instalación.

Si surge algún problema con su dispositivo, puede llamar a la línea directa para clientes de PeakRewards al 1.888.309.PEAK (7.325). Se enviará un técnico de PeakRewards para inspeccionar la instalación del dispositivo PeakRewards, pero no realizará ningún otro diagnóstico o reparación. Para problemas no relacionados con el dispositivo PeakRewards, póngase en contacto con su contratista local.

Si decide interrumpir su participación, puede quedarse con el termostato o interruptor programable. Sin embargo, ya no se aplicarán a su factura de BGE los créditos de factura de verano y no podrá volver a inscribirse en el programa. Para excluirse del programa, simplemente llame a la línea directa para clientes de PeakRewards al 1.888.309.PEAK (7.325), de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del este).