Programa de aire acondicionado
El Programa PeakRewards de Aire Acondicionado ha sido diseñado por BGE para ayudar a aliviar la demanda “pico” de electricidad en la región del Atlántico Medio. Forma parte del Smart Energy Savers Program® de BGE, que le ayuda a ahorrar energía, ahorrar dinero y proteger el medio ambiente.
Durante períodos de alto uso de electricidad en la región del Atlántico Medio (generalmente los meses de verano), se puede enviar una señal de radio al termostato programable o al interruptor exterior para interrumpir el flujo de electricidad al compresor de su aire acondicionado o bomba de calor eléctrica durante un período de tiempo cada hora. Esto se denomina “ciclado”. El ciclado reduce la demanda máxima de electricidad, ayudando a mantener un servicio fiable y a reducir el coste de la electricidad.
A partir del 1 de abril de 2.020, el programa PeakRewards de Aire Acondicionado dejará de aceptar nuevos participantes en el programa.
Durante los calurosos meses de verano (de junio a septiembre), la demanda de electricidad suele alcanzar su nivel más alto. Al activar un evento de ciclado y reducir la cantidad de electricidad utilizada durante estos períodos de “demanda máxima”, BGE ayuda a mantener un servicio fiable mientras mantiene el coste de la electricidad baja para todos.
Si se está produciendo un evento de PeakRewards, verá un banner en la parte superior de esta página. También puede inscribirse para recibir alertas por correo electrónico o mensaje de texto* enBGE.com/MyNotifications.
El dispositivo PeakRewards instalado en su residencia también mostrará su estado de ciclado.
- Termostato programable: la palabra “AHORROS” aparece en la parte superior de la pantalla del termostato.
- Interruptor de aire acondicionado exterior: la luz de la parte delantera del interruptor se iluminará en rojo en lugar de verde.
- Termostato inteligente: cuando su termostato muestra el icono de hoja, se está llevando a cabo un evento de ciclado. Cuando el icono desaparece, el evento ha terminado.
Debería poder ver el cambio de nivel de ciclado en su cuenta PeakRewards Online Access en un plazo de 24 a 48 horas. Sin embargo, en determinadas circunstancias los cambios pueden tardar hasta cinco días hábiles. A partir del 1 de abril de 2020, los participantes de PeakRewards solo podrán solicitar una reducción de su nivel de ciclado.
A partir del 1 de abril de 2.020, el programa PeakRewards de Aire Acondicionado dejará de aceptar nuevos participantes en el programa.
Si surge algún problema con su dispositivo, póngase en contacto con su técnico de climatización para las reparaciones. Antes de ponerse en contacto con un técnico, debe determinar si el aire acondicionado está apagado debido al ciclado viendo el termostato o la luz roja en el interruptor exterior, consultando PeakRewards Online Access o la aplicación móvil de BGE y viendo su estado de ciclado. Para problemas no relacionados con el dispositivo PeakRewards, póngase en contacto con su contratista local.
Si decide interrumpir su participación, puede quedarse con el termostato o interruptor programable. Sin embargo, ya no se aplicarán a su factura de BGE los créditos de factura de verano y no podrá volver a inscribirse en el programa. Para excluirse del programa, simplemente llame a la línea directa para clientes de PeakRewards al 1.888.309.PEAK (7.325) de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del este).
