Cómo conectar su termostato Wi-Fi al Wi-Fi
Para participar en PeakRewardsSM y aprovechar al máximo su termostato Wi-Fi ecobee3 lite, su termostato debe estar registrado y conectado a la red Wi-Fi segura de su hogar. Tenga en cuenta que los puntos de acceso (hot spots) no son elegibles. Para conocer los requisitos de PeakRewards, revise los términos y condiciones del programa.
Siga los pasos indicados a continuación para conectar su termostato a su red Wi-Fi doméstica segura.
En el termostato, presione el MENÚ PRINCIPAL > AJUSTES > WIFI para abrir la pantalla de configuración de Wi-Fi.
En esta pantalla, asegúrese de que la radio Wi-Fi está activada y presione
Podrá elegir entre usar un dispositivo iOS o seleccionar manualmente su red Wi-Fi. Si no tiene un dispositivo iOS, presione Seleccionar red Wi-Fi.
Busque su nombre de Wi-Fi en la lista proporcionada. Si está instalando un ecobee3, ecobee3 lite o un ecobee4, y tiene una red de doble banda, asegúrese de seleccionar la red 4 GHzde la lista. Esta condición no se aplicará al SmartThermostat con Voz, ya que este modelo es compatible con doble banda.
Escriba su contraseña de Wi-Fi y presione Conectar.
Espere a que el ecobee muestre el mensaje de éxito y presione Aceptar para terminar el proceso.
Notificación de dispositivo fuera de línea
Tenga en cuenta que si nuestros registros indican que su termostato inteligente se desconectó del Wi-Fi, le enviaremos una carta o un correo electrónico. Si detectamos que su termostato ha estado fuera de línea durante 4 semanas, BGE le retirará del programa PeakRewards. Si se le retira del programa, podrá conservar su termostato Wi-Fi pero no recibirá créditos de factura en verano (de junio a septiembre).
Registro de su ecobee3 lite
Puede registrar su termostato en línea en ecobee.com o descargando la aplicación ecobee. Para obtener instrucciones paso a paso, visite: https://support.ecobee.com/s/articles/How-to-register-your-ecobee-devices
Soporte
Si necesita ayuda adicional para conectar su termostato inteligente PeakRewards al Wi-Fi, comuníquese con la línea de atención al cliente de PeakRewards al 1.888.309.PEAK (7325), de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Si necesita asistencia técnica con su termostato inteligente PeakRewards, visite Detalles del artículo (ecobee.com) o llame a la línea de asistencia de ecobee al 1.888.535.0720, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 12 a.m. o sábados y domingos de 9 a.m. a 9 p.m..
