Conexión de su termostato Wi-Fi al Wi-Fi
Para poder participar en PeakRewardsSM y aprovechar al máximo su termostato Wi-Fi ecobee3 lite, su termostato debe estar registrado y conectado a la red Wi-Fi segura de su hogar. Tenga en cuenta que los puntos de acceso no son elegibles. Para obtener más información sobre los requisitos de PeakRewards, revise los términos y condiciones del programa.
Siga los pasos a continuación para conectar su termostato a su red Wi-Fi segura en casa.
En el termostato, toque MENÚ PRINCIPAL > AJUSTES > WIFI para abrir la pantalla de configuración de Wi-Fi.
En esta pantalla, asegúrese de que la radio Wi-Fi esté habilitada y toque
Tendrá la opción de usar un dispositivo iOS o seleccionar manualmente su red Wi-Fi. Si no tiene un dispositivo iOS, toque Seleccionar red Wi-Fi.
Busque su nombre Wi-Fi en la lista proporcionada. Si está instalando un ecobee3, ecobee3 lite o ecobee4 y tiene una red de doble banda, asegúrese de seleccionar la red de 4Ghz de la lista. Esta condición no se aplicará al SmartThermostat con Voz, ya que este modelo es compatible con doble banda.
Escriba su contraseña de Wi-Fi y haga clic en Conectar.
Espere a que el ecobee muestre el mensaje de éxito y haga clic en Aceptar para finalizar el proceso.
Notificación de dispositivo fuera de línea
Tenga en cuenta que si nuestros registros indican que su termostato inteligente se ha desconectado del Wi-Fi, le enviaremos una carta o un correo electrónico. Si detectamos que su termostato ha estado fuera de línea durante 4 semanas, BGE le dará de baja del programa PeakRewards. Si se le da de baja del programa, podrá mantener su termostato Wi-Fi pero no recibirá créditos de factura de verano (junio-septiembre).
Registro de su ecobee3 lite
Puede registrar su termostato en línea en ecobee.com o descargando la aplicación ecobee. Para obtener instrucciones paso a paso, visite: https://support.ecobee.com/s/articles/How-to-register-your-ecobee-devices
Asistencia
Si necesita ayuda adicional para conectar al Wi-Fi su termostato inteligente PeakRewards, póngase en contacto con la línea directa para clientes de PeakRewards al 1.888.309.PEAK (7.325) de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Si necesita asistencia técnica con su termostato inteligente PeakRewards, visite la sección de Detalles del artículo (ecobee.com) o llame a la línea de asistencia de ecobee al 1.888.535.0720, de lunes a viernes de 8 a.m. a 12 p.m. o sábados y domingos de 9 a.m. a 9 p.m.
